Παρακάτω αναλύονται με ακρίβεια τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να εξυπηρετηθείτε χωρίς κόπο από την έμπειρη ομάδα του Apostille.gr. Παράλληλα γίνεται μία παρουσίαση όλης της διαδικασίας λήψης Σφραγίδας της Χάγης βήμα προς βήμα, στοχεύοντας πάντα σε μία επιτυχημένη και ουσιαστική συνεργασία με το γραφείο μας.
- Πρώτο βήμα για την εξυπηρέτησή σας είναι η επικοινωνία σας μαζί μας. Μπορείτε να βρείτε τηλέφωνα επικοινωνίας των γραφείων μας σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη πατώντας εδώ. Προς δική σας διευκόλυνση μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε άμεσα μέσω της σελίδας «Δωρεάν εκτίμηση κόστους και χρόνου» – υποβάλλοντας το σχετικό έγγραφό σας εδώ.
- Για να μπορέσει να γίνει ορθή εκτίμηση κόστους και χρόνου παράδοσης, είναι πολύ σημαντικό να λάβουμε από εσάς το έγγραφό σας σε ηλεκτρονική μορφή. Έχετε τη δυνατότητα είτε να επισυνάψετε το έγγραφό σας κατά το βήμα της «Δωρεάν Εκτίμησης», είτε να μας στείλετε το έγγραφό σας με email σκαναρισμένο ή screenshot στο info@apostille.gr
- Επόμενο βήμα για εμάς, αφού έχουμε λάβει το έγγραφό σας ηλεκτρονικά, είναι να το ελέγξουμε ως προς κάποια βασικά σημεία:
- Πότε έχει εκδοθεί;
- Ποιος υπογράφει;
- Ποιοι αρμόδιοι φορείς εμπλέκονται;
- Στη συνέχεια, εφόσον διαπιστώσουμε ότι το έγγραφό σας είναι επιδεκτικό λήψης της Apostille σας ενημερώνουμε για το κόστος και τον απαραίτητο χρόνο παροχής της υπηρεσίας λήψης Σφραγίδας της Χάγης.
- Εφόσον το επιθυμείτε κι εσείς, έχουμε τη δυνατότητα να σας γνωστοποιήσουμε επιπλέον κόστος και χρόνο παράδοσης της υπηρεσίας επίσημης μετάφρασης και επικύρωσης του εγγράφου σας. Μία υπηρεσία που είναι δυνατόν να ολοκληρωθεί αφού έχει επισημειωθεί το έγγραφό σας με την Σφραγίδα Apostille. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε εδώ.
- Εφόσον επιλέξετε να συνεργαστούμε και μας δηλώσετε το ενδιαφέρον σας για λήψη των υπηρεσιών μας, άμεσα λαμβάνετε από εμάς πληροφορίες για τους τρόπους αποστολής του εγγράφου σας, καθώς και για τους τρόπους πληρωμής.
- Στη συνέχεια, ακολουθεί η παραλαβή του πρωτοτύπου εγγράφου σας με κούριερ ή με αυτοπρόσωπη παράδοσή του στα γραφεία μας.
Σχετικά με τα μεταφορικά, ισχύουν τα εξής:
- Εάν η αποστολή ή/και η παραλαβή του εγγράφου σας γίνει εντός Ελλάδας, τα μεταφορικά είναι δωρεάν πανελλαδικά από και προς εσάς μέσω της ACS Courier, για οποιαδήποτε ή και για τις δύο διαδρομές, εφόσον το σημείο αποστολής και το σημείο παράδοσης αθροιστικά είναι εντός της χώρας. Δείτε εδώ όλες τις σχετικές πληροφορίες,
- Εάν αποστέλετε τα έγγραφά σας από το εξωτερικό ή τα παραλαμβάνετε στο εξωτερικό, τότε τα έξοδα μεταφοράς βαρύνουν εσάς.
- Παραλαμβάνοντας το έγγραφό σας σε έντυπη πρωτότυπη μορφή, η ομάδα μας προβαίνει σε έλεγχο των εξωτερικών στοιχείων του εγγράφου για την εξακρίβωση της πρωτοτυπίας του.
- Ξεκινάει η διαδικασία λήψης της Σφραγίδας της Χάγης ακολουθώντας όλα τα απαραίτητα βήματα.
- Το πρωτότυπο έγγραφο που μας παραδώσατε επισημειώνεται με την Σφραγίδα της Χάγης – Apostille.
- Το έγγραφό σας είναι έτοιμο προς παράδοση.
- Σε αυτό το στάδιο, προαιρετικά και εφόσον έχει υπάρξει συνεννόηση με το γραφείο μας, ξεκινάει η επίσημη μετάφραση και επικύρωση του εγγράφου σας προς την γλώσσα που μας έχετε δηλώσει. Περισσότερες πληροφορίες της συγκεκριμένης υπηρεσίας μπορείτε να βρείτε εδώ.
- Στη συνέχεια εκδίδεται το σχετικό παραστατικό με τον ΦΠΑ (απόδειξη ή τιμολόγιο), όπου εφαρμόζεται.
- Τέλος, παραδίδονται σε εσάς όσο το δυνατόν γρηγορότερα: (1) το πρωτότυπο έγγραφο που μας αποστείλατε επικυρωμένο με την Σφραγίδα της Χάγης – Apostille, (2) η επίσημη μετάφραση και επικύρωση του εγγράφου σας, εφόσον έχετε επιλέξει αυτή την υπηρεσία και (3) το σχετικό παραστατικό (απόδειξη ή τιμολόγιο). Εάν είστε κάτοικος εξωτερικού, μπορείτε είτε να προγραμματίσετε ο ίδιος την παραλαβή του εγγράφου σας (έπειτα από δική μας ενημέρωση ολοκλήρωσης της διαδικασίας), είτε να ενημερωθείτε από εμάς για τα επιπλέον έξοδα αποστολής στην διεύθυνση εξωτερικού που θα μας δηλώσετε